বাংলাদেশে ডিজিটাল অ্যাকসেসিবিলিটি: অন্তর্ভুক্তিমূলক ভবিষ্যতের অপরিহার্য শর্ত
ব ল দ শ ড জ ট – বর্তমানে ডিজিটাল প্রযুক্তি বরং যোগাযোগের চাইতে বেশি বিশ্বের মানুষের জীবনে অপরিহার্য অংশ হয়ে উঠেছে। শিক্ষা, স্বাস্থ্য, ব্যাংকিং, সরকারি সেবা, কর্মসংস্থান এবং দৈনন্দিন কাজে এই প্রযুক্তি প্রায় অবিচ্ছেদ্য ভূমিকা পালন করছে। বাংলাদেশে ডিজিটাল সেবা বিস্তার হলেও এখনো অনেক সীমাবদ্ধতা রয়েছে। যার ফলে বিভিন্ন প্রতিবন্ধী ব্যক্তি ও যোগাযোগ সীমান্ত ব্যক্তি ডিজিটাল প্রবেশে বাধা পাচ্ছেন।
প্রযুক্তির প্রবেশাধিকার কেন গুরুত্বপূর্ণ?
ডিজিটাল অ্যাকসেসিবিলিটি কি সবার জন্য সমানভাবে ব্যবহারযোগ্য? প্রতিবন্ধী ব্যক্তি বা বয়স্ক নাগরিক যদি ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপের সাথে সমস্যা পেতেন তাহলে তা কি কেবল বাহ্যিক অসুবিধা? সংক্ষিপ্ত আলোচনা করে বলা যায়, ডিজিটাল অ্যাকসেসিবিলিটি সব ধরনের মানুষের জন্য সমান প্রবেশে নিশ্চিত করার দরকার রয়েছে। বিশেষ করে কনটেন্টে প্রযুক্তি সেবা ব্যবহারে একটি মৌলিক অধিকার হিসেবে চিহ্নিত করা যায়।
জাতিসংঘের প্রতিবন্ধী ব্যক্তির অধিকার সনদ (ইউএনসিআরপিডি) অনুযায়ী তথ্য ও যোগাযোগপ্রযুক্তিতে সমান প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করা রাষ্ট্র ও সমাজের দায়িত্ব।
বাংলাদেশে বেশিরভাগ ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেটায় না। যেমন অনেক ওয়েবসাইটে বাংলা ইউনিকোড সঠিকভাবে ব্যবহার করা হয় না, ফলে স্ক্রিন রিডারে তথ্য সঠিকভাবে পড়া যায় না। এছাড়াও অনেক ডিজিটাল সেবার কনট্রাস্ট, ফন্ট সাইজ বা নেভিগেশন অনুসরণ করে না যে বয়স্ক ব্যক্তি বা দৃষ্টিশক্তি কম মানুষের জন্য ব্যবহার কঠিন হয়ে পড়ে।
প্রযুক্তি সফল হবে যখন প্রতিবন্ধী ব্যক্তি ডিজিটাল সেবার প্রবেশে বঞ্চিত হবেন না। সংক্ষেপে বলা যায়, ডিজিটাল অ্যাকসেসিবিলিটি সবার জন্য সমানভাবে উন্মুক্ত হওয়া প্রয়োজন। কারণ বাস্তব ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ছাড়া সত্যিকার অন্তর্ভুক্তিমূলক প্রযুক্তি তৈরি সম্ভব নয়।
অ্যাকসেসিবিলিটি বাই ডিজাইন: সমাধানের প্রক্রিয়া
বাংলাদেশে ডিজিটাল সেবা বিস্তারের সময় প্রতিবন্ধী ব্যক্তির মতামত ও অভিজ্ঞতাকে গুরুত্ব দিতে হবে। অর্থাৎ শুরু থেকেই ডিজাইন ও বাস্তবায়নের প্রতিটি ধাপে অ্যাকসেসিবিলিটি নিশ্চিত করতে হবে। অ্যাসপাইয়ার টু ইনোভ্যাট (এটুআই) প্রোগ্রাম কাজের জন্য গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে। এর মধ্যে রয়েছে সরকারি কর্মকর্তাদের ও প্রযুক্তিবিদদের প্রশিক্ষণ, অ্যাকসেসিবিলিটি গাইডলা�
