দেশের হসপিটালিটি খাতের বিবর্তন
দ শ র হসপ ট ল ট – বাংলাদেশের হোটেল ও ট্যুরিজম খাতে প্রাণীযুক্ত সম্ভাবনা রয়েছে। তবে এই খাত অগ্রগতি করতে পারছে না কারণ কাঠামোগত ও নীতিগত বিভিন্ন সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছে। দীর্ঘদিনের হোটেল ব্যবসায়ীদের ও বাংলাদেশ ইন্টারন্যাশনাল হোটেল অ্যাসোসিয়েশন (বিআইএইচএ) এর সাবেক প্রেসিডেন্ট হিসেবে আমি মনে করি, এই শিল্প বর্তমানে একটি গুরুত্বপূর্ণ পুনর্গঠনের প্রয়োজন আছে। আমাদের পর্যটনশিল্পের অন্যতম কীট অবশ্যই বিনোদন ভ্রমণকারীদের উপস্থিতি হতে হবে। যদিও বিদেশি পর্যটকদের অধিকাংশ ক্ষেত্রে ব্যাবসায়ি যাত্রী সাহায্য করে, তবুও আমরা সেই মূল বাজারের সাথে দূরে আছি। গত কয়েক বছরে দেখা গেছে বিদেশি পর্যটক আমাদের দেশে অনেক বেশি আসছেন যারা সাবেক বিজনেস ট্রাভেলার বলে চিহ্নিত হন। সেই ভ্রমণকারীদের জন্য আমাদের সেবা প্রদানের ক্ষমতা অনেকটা কম।
বিশ্বব্যাপী প্রতিযোগিতার মুখোমুখি হওয়ার প্রয়োজন
বর্তমান পর্যায়ে আমরা গ্লোবাল ব্র্যান্ডিং এবং ডেস্টিনেশন মার্কেটিং ক্ষেত্রে অনেকটা পিছনে পড়েছি। তাই আমাদের পর্যটনশিল্প বৈশ্বিক প্রতিযোগিতার সম্মুখীন হওয়ার সাথে সাথে এখন আধুনিক কর্মপদ্ধতি অবলম্বন করতে হবে। সেই সমস্যার মূল কারণগুলো বিশ্বব্যাপী মূল্যায়ন করতে হবে এবং সেই ভিত্তিতে সংস্কার করতে হবে। তাই ঘুচিয়ে তৈরি পোশাক খাত, উন্নয়ন প্রকল্প, দূতাবাস ও বিভিন্ন আন্তর্জাতিক করপোরেট সংস্থার প্রয়োজনে আসা বিদেশি ভ্রমণকারীদের স্থায়ী মানের সাথে কাজ করতে হবে।
বিশেষ করে অবকাঠামো এবং পর্যটন সম্পর্কে কোনও গুরুত্বপূর্ণ প্রচারণা ছাড়া আমাদের আন্তর্জাতিক মার্কেটে সম্পূর্ণ প্রতিযোগিতা করতে পারব না। একটি সম্পূর্ণ গ্লোবাল ক্যাম্পেইন তৈরি করা জরুরি কারণ সীমাবদ্ধ স্লোগানে এটি কেবল বাংলাদেশ পর্যটনশিল্পের বিস্তারে সাহায্য করবে না, বরং একটি জুড়ে প্রতিষ্ঠানের প্রতিযোগিতার জন্য নির্দেশিকা হিসেবে কাজ করবে। যেমন এখন বিমানবন্দর থেকে যাতায়াত ব্যবস্থা আরও উন্নয়নের প্রয়োজন আছে। ভিসা প্রক্রিয়া সহজ করা, আন্তর্জাতিক কর্মীদের অবকাঠামো নিশ্চিত করা এবং পর্যটন সম্পর্কে সম্পূর্ণ প্রস্তুতি করা সবই ক্রমাগত প্রয়োজন।
খাতের নানা সমস্যা প্রতিকূল হওয়ার সম্ভাবনা
বর্তমানে দেশের হোটেল খাত নানামুখী সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছে। উচ্চ ব্যাংক সুদ, বৈদ্যুতিক ও পানি খরচ বৃদ্ধি এবং দক্ষ জনশক্তির অভাব সব কিছ�
