কার্ডে ঋণসীমা বৃদ্ধি করে বাড়ছে গ্রাহকদের আস্থা
ক র ড ঋণস ম ব দ – বাংলাদেশের ব্যাংকিং খাতে ডিজিটাল পরিবর্তন এখন সময়োপযোগী। গ্রাহকদের সেবা আরও সহজ ও নিরাপদ করতে নতুন প্রযুক্তির নীতিমালা গ্রহণ করা হয়েছে। এই পরিবর্তনের মাধ্যমে ক্রেডিট কার্ডের ঋণসীমা দ্বিগুণ করা হয়েছে। এমটিবি সেই বৃদ্ধির কী ফলাফল নজরে রেখেছে তা ব্যাখ্যা করেছেন সৈয়দ মাহবুবুর রহমান।
আস্থা ফেরার চেষ্টা
কার্ডে চার্জ বা সুদের হার নিয়ে গ্রাহকদের অস্বচ্ছতার অভিযোগ অনেক পর্যায়ে থাকে। নতুন নীতিমালার আলোকে আস্থা ফেরাতে এমটিবি কী পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে তা নিয়ে প্রশ্ন করা হয়। সৈয়দ মাহবুবুর রহমান জানান, ব্যাংকটি সব সময় স্বচ্ছতার প্রতি বিশ্বাসী। চার্জ নীতিমালা পরিবর্তন হলে গ্রাহকদের দ্রুত জানানো হয়। এছাড়া বিলিং প্রক্রিয়া সহজ করতে সিঙ্গেল অ্যাকাউন্ট পদ্ধতি চালু করা হয়েছে।
সৈয়দ মাহবুবুর রহমান বলেন: বাংলাদেশ ব্যাংকের নীতিমালাটি বর্তমানে বাস্তবায়নের প্রক্রিয়ায় রয়েছে। এটি পূর্ণাঙ্গ হলে গ্রাহকদের তারল্যে সুবিধা ও ক্রয়ক্ষমতা বৃদ্ধি করবে। উচ্চ আয়ের পেশাজীবীদের জন্য অতিরিক্ত আর্থিক স্বাধীনতা দেবে এমটিবি।
সাইবার ঝুঁকি মোকাবিলা
ডিজিটাল জালিয়াতি বা সাইবার আক্রমণের বিরুদ্ধে এমটিবি কী প্রযুক্তি ব্যবহার করে তা জানান সৈয়দ মাহবুবুর রহমান। নিরাপত্তার জন্য আপস করা হয় না বলে তিনি জানান। কার্ড ক্লোনিং রোধে ইএমভি অ্যান্টি–ফ্রড চিপ ও টু–ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন ব্যবহার করা হচ্ছে। সিস্টেমে রিয়েল–টাইম ট্রানজেকশন অ্যালার্ট ও ফ্রড মনিটরিং ব্যবস্থা রয়েছে। ই–কমার্স বৃদ্ধি করতে ওটিপি প্রটোকল নিশ্চিত করা হয়।
সৈয়দ মাহবুবুর রহমান বলেন: আমরা আন্তর্জাতিক সুরক্ষা স্তর বজায় রাখছি আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক শনাক্ত করতে পারবে আমাদের সিস্টেম।
ক্ষুদ্র উদ্যোক্তাদের সুবিধা
ব্যবসায়ীদের লেনদেন সহজ করতে বিশেষ সুবিধা প্রদান করছে এমটিবি। ক্ষুদ্র উদ্যোক্তাদের জন্য জামানতবিহীন ঋণের সুবিধা ও সর্বোচ্চ ৪৫ দিন পর্যন্ত সুদমুক্ত সময়সীমা দেওয়া হয়েছে। তারা কাঁচামাল ক্রয় বা নিত্যদিনের খরচ সহজে মেটাতে পারবেন।
সৈয়দ মাহবুবুর রহমান বলেন: ডিজিটাল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে সর্বোচ্চ সুবিধা দেওয়া হয়েছে। ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোক্তাদের ব্যবসায়িক বৃদ্ধি ত্বরান্বিত হচ্ছে। আমাদের ক্যাশব্যাক অফার ও স্বল্প এমডিআর রেট গ্রাহকদের আকর্ষণ করছে।
